Mijn Klacht:

zoals iedere 3 weken zet ik mijn papierkarton kliko aan de rand van de weg zodat deze geleegd kan worden. Nu wil het zo zijn dat ik wat grote dozen had dus ik heb deze netjes naast mij kliko neer gezet. De afgelopen keer hadden ze deze niet meegenomen dus heb ik gebeld met de afdeling waar je deze melding kunt melden. Daar werd mij medegedeeld dat ze dit ten alle tijden mee moeten nemen. Dus hebben ze het de volgende dag netjes opgehaald. Gisteren 3 juli weer mijn kliko neergezet met nog twee grote dozen ernaast. En weer niet meegenomen nu heb ik de slimme melding app dus weer een melding gemaakt. Werd ik vandaag 4 juli gebeld door een mevr. en die vertelde mij dat ze het niet mee hoeven nemen. Als de chauffeurs zich aan de regels houden dan nemen ze het niet mee. Als ze in een goede bui zijn nemen ze het mee. Ik moest het maar in de kliko doen als deze weer leeg is. Ik snap dat als dit jullie beleid is men zich er daaraan moet houden. Maar kunt u mij dan toch het volgende uitleggen ik woon in rieverenwijk en ik moet mijn kliko aanbieden aan de Grevelingenstraat en de andere bewoners moeten hun kliko aanbieden aan de Dollardstraat en daar staat net zoals in heel de wijk karton naast de kliko’s en dat wordt gewoon meegenomen. Behalve bij ons in de straat. Dus mijn vraag is hoe is dit mogelijk. En de klacht is als ik een grote doos heb wat niet in de kliko pas waarom mag ik die niet netjes naast mijn kliko zetten zodat deze gewoon meengenomen kan worden.

Gewenste Oplossing:

Als mijn aangeboden karton meegenomen wordt.