Klacht: Hondenbelasting

Inwoner op 03 november 2021 over gemeente Tilburg in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Gemeente
Status Open
Datum 3 november 2021

Een inwoner van Tilburg heeft ontdekt dat de gemeente hondenbelasting heeft teruggevorderd over de jaren 2018 en 2019, terwijl hij pas in oktober 2020 een hond heeft geadopteerd. Bij navraag bij de gemeente ontving hij geen duidelijke uitleg en werd hem geadviseerd om een e-mail te sturen voor meer informatie. De klager vindt deze situatie onterecht en frustrerend.

Mijn Klacht:

Ik heb sinds oktober 2020 een hond geadopteerd, kom ik er net achter dat de gemeente Tilburg terugvorderingen heeft afgeschreven van hondenbelasting over 2018 en 2019! Ik had toen nog helemaal geen hond! Op de vraag aan de gemeente hoe dat kan het antwoord: geen idee!!! Moet u maar even een mailtje sturen. Dit is toch te zot voor woorden?!

Gewenste Oplossing:

Ik heb dat mailtje dus verstuurd, maar dan nog snap ik niet hoe dit kan via automatische incasso, voor zo’n laag bedrag heb je dat niet in de gaten en elke maand loopt dat toch wel op. Ik vind dat de gemeente moet uitzoeken hoe dat kan en excuses maken voor zo’n grote fout!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over gemeente Tilburg

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over gemeente Tilburg nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Inwoner
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM