Mijn Klacht:
Voorheen kon mevrouw gratis parkeren bij haar woning. Plotseling is dit veranderd en moet er via een digitaal systeem betaald worden. Deze mevrouw is weduwe zonder kinderen en vindt het moeilijk om het parkeren digitaal te regelen. Haar huishoudelijke hulp die ze krijgt op indicatie parkeerde haar auto bij de woning van mevrouw. Digitaal is dit te regelen. Mevrouw dacht dat ze dit geregeld had dat haar hulp ook kon parkeren. Helaas had ze dit niet goed gedaan. Mevrouw heeft laag inkomen. Deze bon gaat ten koste van haar huishoudbudget. Ze heeft ook geen sociaal netwerk die haar kan helpen. Ik heb dit kenbaar gemaakt aan de gemeente en gevraagd of ze, vanwege de leeftijd, haar minimale inkomen en het misverstand clementie wilden tonen. De gemeente is onverbiddelijk. Mevrouw mag een civiele procedure starten nadat het bedrag binnen het termijn betaald is.
Gewenste Oplossing:
Het geheel, of voor minimaal 50%, kwijtschelden van de boete. Het betalen van het starten van een civiele procedure zou ook een optie zijn.
(10)
