J.Gierveld op 24 april 2018 over Gemeente Stadskanaal in de categorie Gemeente
Een inwoner van Stadskanaal heeft een klacht ingediend over de late levering van een infrarode lamp, die op 24 april 2018 zou worden bezorgd. Ondanks de onmiddellijke betaling van ongeveer €38,00 via iDeal, heeft de inwoner de lamp tot op heden nog niet ontvangen, wat frustratie veroorzaakt, vooral omdat zijn vrouw behoefte heeft aan het product.
Na de verzonden e-mail om toezending, bericht ontvangen, dat er op dat moment nog niet bezorgd zou worden, ondanks de kreetvandaag voor 23.00 uur besteld, morgen in huis In een volgende e-mail werd beloofd op of omstreeks 24 april 2018, maar ook deze belofte werd niet nagekomen. De kosten van ongeveer €38,00 zijn bij de bestelling via IDeal onmiddellijk overgemaakt.Maar tot nu toe geen lamp, hoewel mijn vrouw er behoefte aan heeft
na spoedige ontvangst
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gemeente Stadskanaal
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gemeente Stadskanaal nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
