Klacht: 2 jaar lang geen reacties op meldingen en klachten van de gemeente Soest

GeenGebruikersnaam321 op 19 december 2020 over Gemeente - Soest in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Gemeente
Status Open
Datum 19 december 2020

Een inwoner van Soest heeft gedurende twee jaar herhaaldelijk meldingen en klachten ingediend over problemen in de omgeving, waaronder beschadigingen en overlastsituaties. Ondanks het ontvangen van automatische bevestigingen dat er binnen 14 dagen op de meldingen gereageerd zou worden, heeft de gemeente tot op heden geen enkele reactie gegeven. De klager uit zijn onvrede over de gebrekkige communicatie en afhandeling door de gemeente.

Mijn Klacht:

Al 2 jaar lang dien ik meldingen in over problemen met de omgeving zoals beschadigde, verzakte en/of verkeerd aangelegde zaken maar ook problemen in de woonomgeving en overlast situaties.

2 jaar lang krijg ik een automatisch bericht terug dat de gemeente tracht om binnen 14 dagen hierop te reageren maar zelfde na 2 jaar nog steeds geen reactie ook niet over klachten over meldingen die niet behandeld worden.

Het gaat niet goed met de gemeente Soest!

Gewenste Oplossing:

De gemeente Soest heeft een hoop te doen maar een begin zou de correcte afhandeling van deze meldingen en klachten zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gemeente - Soest

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gemeente - Soest nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door GeenGebruikersnaam321
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM