Mijn Klacht:

Beste heer Vrijbrief,

Naar aanleiding van uw vraag, over wanneer het mij zou schikken met u via de telefoon over de door mij ingediende klacht te spreken het volgende: Hier ga ik niet op in. De klacht is door mij schriftelijk ingediend. En alles wat ik te melden heb is u bekend. Een discussie hierover lijkt mij weinig zinvol. Ook omdat mij niet duidelijk is wie u bent of wat uw functie is. Mogelijk bent u de BOA zelf waarover mijn klacht is ingediend? Dit zou dan betekenen dat ik met een persoon in gesprek zo moeten gaan die te ver af staat van mijn denkniveau. En dit is hierbij dan ook uitgesloten. Wat ik van u of uw dienst verlang is een op schrift gestelde weerleggingreactie vanop de door mij ook schriftelijk, ingediende klacht.

In afwachting van uw schriftelijk antwoord, en,

met vriendelijke groet,

C.G. Hermans
Haverakker 10
3124XD Schiedam

Van: Patrick Vijlbrief
Verzonden: vrijdag 17 mei 2019 19:09
Aan: Hermans, C.G. (Carel) – ILT
Onderwerp: Klacht

Geachte heer Hermans,

Naar aanleiding van u klacht over een BOA wil ik graag telefonisch contact met u opnemen.
Helaas, krijg ik alleen uw voice mail om in te spreken.
Wanneer schikt het u dat ik telefonisch contact met u opneem?

Met vriendelijke groet,
Patrick Vijlbrief
Toezicht en Handhaving
Gemeente Schiedam

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een binnen de gestelde termijn schriftelijk een helder weerwoord op de door mij ingediende klacht ontvang. De omschrijving van de klacht is bij u bekendaanwezig. De reden is zoals u mogelijk zou kunnen begrijpen, dat een mondelinge reactie geen juridische waarde in het onderhavige geval heeft.