Mijn Klacht:
De dienst invordering derden heeft een teveel betaalde rekening van de erfpacht teruggestuurd naar een bankrekeningnummer dat al 4 jaar niet meer in gebruik is. Nu moet het geld via de dienst financiele info gbr teruggevorderd worden. Dan gaat het bedrag eerst weer naar de afdeling invordering derden en dan weer naar het goede bankrekening nummer van mij. Terwijl ik in september met iemand gesproken heb van de afdeling invordering derden, die het teveel betaalde bedrag zou verrekenen met het laatste kwartaal van de erfpacht. Ik vind het een zeer slordige zaak dat die dienst invordering derden niet het goede bakrekeningnummer heeft.
Gewenste Oplossing:
Als ik het geld zo spoedig mogelijk op mijn rekening gestort krijg
