Klacht: Vuilcontainers

Hillebrandt op 08 januari 2016 over Gemeente - Rotterdam in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 januari 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste I.G. Hillebrandt, Dit is geen officieel kanaal van de gemeente Rotterdam. De reactietijd is hierdoor langer, onze excuses hiervoor. U kunt uw klacht sturen naar www.rotterdam.nl/meldingen. Dan komt deze direct bij de juiste afdeling terecht. Ik hoop u hiermee...

Categorie Gemeente
Status Opgelost
Datum 8 januari 2016

Een inwoner van Rotterdam heeft herhaaldelijk verzocht om vuilcontainers niet op zijn oprit te plaatsen na het ledigen. Ondanks deze verzoeken blijft het probleem zich voordoen, waarbij de containers vaak op ongewenste plekken worden neergezet. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Meerdere malen heb ik de heren van de Roteb gevraagd de vuilcontainers na het ledigen niet voor- of op mijn oprit te plaatsen. Deze worden op woensdagen geledigd. Bij het vragen aan een van de heren of dit voortaan anders kan werd mij verteld dat mijn buren de containers voor mijn auto hebben gezet. Ik woon hier 31 jaar en mijn buren hebben dit nog nooit gedaan.
Bij het thuiskomen vandaag vrijdag 8-1-2016 om 11.25 uur was er weer een papiercontainer op mijn oprit geplaatst. Containers worden ook elders geplaatst waar het de heren uitkomt.
Het is soms genant om te zien hoe sommige heren hun werkzaamheden uitvoeren.

Gewenste Oplossing:

Geef uw medewerkers meerdere malen per jaar de nodige instructie zodat zij niet vergeten dat er niets voor- of op een oprit geplaatst mag worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gemeente - Rotterdam

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gemeente - Rotterdam nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gemeente - Rotterdam in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gemeente - Rotterdam een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Gemeente - Rotterdam

Heeft op 15 januari 2016 om 14:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste I.G. Hillebrandt,

Dit is geen officieel kanaal van de gemeente Rotterdam. De reactietijd is hierdoor langer, onze excuses hiervoor.

U kunt uw klacht sturen naar www.rotterdam.nl/meldingen. Dan komt deze direct bij de juiste afdeling terecht.

Ik hoop u hiermee te hebben geholpen en sluit daarmee de klacht op deze pagina af.

Met vriendelijke groet, ^MvdH

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM