Mijn Klacht:
Vekeerde kentekent ingevulde(ban569)
Gewenste Oplossing:
Toun ik heb verstuurde kwam ik achter dat is fout kenteken
Klacht: vekeerde kenteken ingevulde
abdiamar op 05 oktober 2014 over Gemeente - Rotterdam in de categorie Gemeente
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 5 december 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste Abdi Amar, De afdeling Parkeren heeft ervoor gezorgd dat het teveel betaalde bedrag aan u wordt terugbetaald. Om die reden sluit ik de klacht op dit platform af. Mocht u meer willen weten over parkeren in Rotterdam, kunt u...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gemeente - Rotterdam in behandeling genomen
Bericht van
11 jaren geleden - Kunt u ons meer informatie geven rondom uw klacht? Wat is er precies verkeerd gegaan en hoe kunnen wij u helpen?
Bericht van
11 jaren geleden - Beste Abdi, Als we kunnen, willen we u graag helpen. Maar dan hebben we zoals eerder gevraagd (15 oktober) wat informatie nodig. Als we vrijdag geen reactie hebben ontvangen gaan we ervanuit dat u geen hulp nodig heeft en sluiten we deze klacht. Met vriendelijke groet, Gemeente Rotterdam (KJ)
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Op 05-10-2014 22:25:10 heb ik een kenteken foutief aangemeld, direct nogmaals op het juiste kenteken wederom aangemeldt, maar nu toch 2x van mijn rekening afgeschreven Kentekens BAN-569 en 1-BAN-569 zijn zelfde auto en het is zelfde periode van parkeren geweest. Graag wil ik deze dubbele betaling ongedaan gemaakt zien worden. Bedrag is afgeschreven op 28-10-2014 met kenmerk Bezoekerspasnr: 5503480644.
Bericht van
11 jaren geleden - Dank voor uw reactie. We sturen het door naar Parkeerbeheer. Zodra wij van hen iets vernemen, dan hoort u van ons. Met vriendelijke groet, ^KJ
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gemeente - Rotterdam een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Gemeente - Rotterdam
Heeft op 05 december 2014 om 10:37 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Abdi Amar,
De afdeling Parkeren heeft ervoor gezorgd dat het teveel betaalde bedrag aan u wordt terugbetaald. Om die reden sluit ik de klacht op dit platform af.
Mocht u meer willen weten over parkeren in Rotterdam, kunt u kijken op www.rotterdam.nl/parkeren. Eventuele klachten kunt u in het vervolg het makkelijkst melden via https://concern.ir.rotterdam.nl/pkr-formulier/internet.
Met vriendelijke groet, ^KJ
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
