Klacht: TUINVUIL GFE T niet opgehaal voor de 3e keer.

Djaishivrag op 28 oktober 2025 over Gemeente - Rotterdam in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Gemeente
Status Open
Datum 28 oktober 2025

Een inwoner van Rotterdam heeft herhaaldelijk geklaagd over het niet ophalen van tuinafval op de afgesproken datums. Ondanks eerdere meldingen en toezeggingen van de gemeente dat er geen afval was aangeboden, is het probleem voor de derde keer opgetreden, terwijl de klager de route van de vuilniswagen heeft waargenomen.

Mijn Klacht:

Geachte,

Al eerder heb ik melding gemaakt van het verzuim in het ophalen van Tuinvuil op de daarvoor bestemde datums. Dit heb ik al 2 keer eerder vermeld, en nu weer.
Als antwoord kreeg ik te horen dat, zij niets aangeboden hadden gekregen. Wat een slappe hap.!!!

Vandaag wederom het zelfde verhaal, weer niet opgehaald terwijl ik voor de raam sta te kijken, en de hele route van de vrachtwagen op beeld heb, en u haarfijn kan vertellen welk route deze heeft gevolgd, zie hieronder;
Mosoelstraat in, daarna de Haifaweg, weer de Bahreinstraat in, en vervolgens die straat uitgereden en i.p.v. De Bakoestraat in te rijden, rijden zij door via de Bahreinstraat de Texasweg in, aan het einde de Curaçaoplein op, daarna de Schonenbeerstraat uit weer naar de Sorongstraat, daarna uit de buurt uitgereden richting Westpunt.

Tijdens telefonisch contact suggereerde de medewerker, dat zij nog later langs kunnen rijden, omdat misschien de laadbak VOL zou kunnen zijn.

U wil mij toch niet wijsmaken dat de Vrachtwagen terug gaat komen om die 4 Container aan de Bakoestraat te legen ??, terwijl ze alle containers uit de buurt hebben geleegd, en die 4 uit de Bakoestraat niet. Deze straat wordt elke keer Net als de vorig keer had ik dit op foto staan, en nu heb ik dit op Video staan en…
hoop ik dat ik deze keer het WEL kan uploaden.
Dit zal zijn vruchten afwerpen, indien ik dit hogerop aankaart, of dit bij de BMW aankaart met gezamenlijke, en ondertekend Klachtschrift aan de Burgermeester gericht.

Ik hoop dat wel iemand zal zijn die dit serieus kan nemen, of zijn werk naar behoren mag doen, en dit dan serieus oppakt, want u zult begrijpen dat ik dit niet steeds kan/ga /wil/zal aankaarten.
HOU UW STAD SCHOON,BEGIN BIJ U ZELF, Maar jullie laat mij geen keus om dit euvel op te lossen als Verantwoordelijke Gemeente, en geloof u mij, ik ben iemand van mijn woord.

Met vriendelijke groet,
Best regards,
Rob.R
0619502441

Gewenste Oplossing:

DE oplossing zoals het hoort u als verantwoordelijke Gemeente, om dit euvel/ probleem idrect op te lossen , en niet elke ophaal datum moet melden. Dit is al eerder aangekaart per email als klacht, en 2x eerden telefonisch gemeld, als vandaag ook per email en wederom per telefonisch contact.
Omheen praten en mooie praatjes lost niets op,en ben ook niet om de tuin te leiden,..
ben niet van VANDAAG

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Gemeente - Rotterdam
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gemeente - Rotterdam

Reactie van de melder van de klacht Djaishivrag

4 maanden geleden - Erg lax, en onprofessioneel, erg makkelijk met het afpoederen van klachten.,indien je bewijzen heb,hebben ze geen OOR naar.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gemeente - Rotterdam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Djaishivrag
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM