Klacht: Te veel betaald PR Kralingse Zoom

Alodder op 19 juni 2019 over Gemeente - Rotterdam in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Gemeente
Status Open
Datum 19 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op zaterdag 15 juni 2019 heb ik geparkeerd in het overdekte gedeelte van de PR Kralingse zoom. Daarna ben ik naar en van de stad gegaan met de metro.
Bij terugkeer heb ik mijn kaartje aangeboden in de betaalautomaat en daarna mijn ov (trein) kaart gescand. Het parkeerkaartje kreeg ik terug met de melding OK.
Ik ben uitgereden via het buiten parkeerterrein, uitgang naar de Kralingse Zoom.

Zojuist zag ik dat er een bedrag van €25,- is afgeschreven van mijn bankrekeningnummer. Datum: 15 juni, tijd 10:34 (dat was de inrijdtijd).

Ik vind het heel vreemd dat als ik inrijd op een parkeerterrein waarbij ik een kaartje bij de slagboom krijg, er een bedrag van mijn bankrekening wordt afgeschreven. Op welke manier is er een link gelegd tussen mijn auto (kenteken?) en mijn bankrekening. Dit zou niet zomaar mogen.
Daarbij komt dat het volgens mij gratis parkeren is in het weekend als je met OV reist.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik weet hoe deze afschrijving tot stand is gekomen en wanneer ik het bedrag retour heb gekregen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gemeente - Rotterdam

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gemeente - Rotterdam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM