Klacht: schade aan auto

tristan19 op 24 april 2015 over Gemeente - Rotterdam in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 mei 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste Christiaan Dam, U kunt uw een klacht indienen via [email protected]. Als u daarbij foto en/of ander bewijsmateriaal kan voegen, is dat helemaal mooi. Wij nemen de klacht dan in behandeling en nemen contact met u op. Met vriendelijke groet,...

Categorie Gemeente
Status Opgelost
Datum 24 april 2015

Een inwoner van Rotterdam heeft schade aan zijn auto opgelopen door een papiercontainer die door de wind op de rijweg was geblazen. De schade bestaat uit enkele lichte krasjes. De klager heeft vernomen dat dit probleem regelmatig voorkomt en vraagt zich af hoe de gemeente dit gaat oplossen, aangezien hij zijn no-claim bij de verzekering verliest als hij de schade meldt.

Mijn Klacht:

doordat de papiercontainer niet op de rem word gezet is hij tegen mijn auto aan gekomen ,is niet veel schade een paar lichte krasjes.dit is niet de eerste keer het gebeurt regel matig dat hij bij veel wind op de rijweg beland,heb net de mede werk nemer van onze woning aan gesproken ,en die zei dat ik hei bij de roteb moet melden maar zei dat het veel voor kom dat en maar 1 rem word geblokkeerd ja.dus wil graag weten hoe dit word op gelost want ik ben mijn no claim kwijt als ik dit aan mijn verzekering op geef

Gewenste Oplossing:

als dit netjes word af gehandeld.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - ik krijg maar geen reactie op mijn klacht door schade aan mijn auto?ik zou het wel zo netjes vinden als er contact met mij word op genomen ja.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gemeente - Rotterdam in behandeling genomen

Bericht van

10 jaren geleden - Beste Christiaan Dam, Ik heb uw klacht doorgezet naar de collega's van Stadsbeheer. Ik hoop u snel een antwoord te kunnen geven. Met vriendelijke groet, MvdH

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gemeente - Rotterdam een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Gemeente - Rotterdam

Heeft op 13 mei 2015 om 10:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Christiaan Dam,

U kunt uw een klacht indienen via [email protected]. Als u daarbij foto en/of ander bewijsmateriaal kan voegen, is dat helemaal mooi. Wij nemen de klacht dan in behandeling en nemen contact met u op.

Met vriendelijke groet, ^MvdH

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Gemeente - Rotterdam beoordeeld.

tristan19

Heeft op 02 juni 2015 om 13:52 geantwoord

ik word gevraagd om foto van de schade door te sturen,maar zou niet weten hoe ik dat moet doen ja, ben op dat gebied een leek,dus geef u mij maar een adres op die mijn schade kunnen bekijken en per oordelen,het is ten slotte ook door het personeel van jullie dat hun werkzaam heden niet goed doet ver oorzaakt hoogachtend c. dam

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM