Klacht: rest container zwaar beschadigd door vuilniswagen

johnrotwier27 op 07 november 2016 over Gemeente - Rotterdam in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Categorie Gemeente
Status Open
Datum 7 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag 7 november 2016 heb ik mijn rest container (net nieuw, slechts een paar maanden in gebruik) vroeg in de ochtend aan de straat gezet, om te laten legen door de roteb.
Eind van de middag kwam ik thuis en zag dat de container zwaar beschadigd was, (zie bijgevoegde foto) en een scherp afgescheurd deel uitstak.
Mijn buurman (huisnummer 29)vertelde mij dat mijn container vast zat in het mechanisme op de vuilniswagen en bij het loswrikken beschadigd is.
Helaas heeft het personeel op de vuilniswagen geen briefje bij mij door de bus gedaan.
Het uitstekend afgescheurde scherpe deel is gevaarlijk in gebruik, je kan je hieraan makkelijk verwonden.
Het kan zijn dat de container nu helemaal niet meer past op het automatisch leeg systeem van de vuilniswagen.
Ik zou tevreden zijn als roteb contact met mij opneemt om de container te komen vervangen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de roteb haar excuses aanbied, en de container komt vrevangen door en nieuwe.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gemeente - Rotterdam

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gemeente - Rotterdam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM