Klacht: Pgb

Abdelaziz2903 op 27 maart 2023 over Gemeente - Rotterdam in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Gemeente
Status Open
Datum 27 maart 2023

Een inwoner van Rotterdam uit zijn onvrede over de gang van zaken rondom de WMO-aanvragen bij de gemeente. Ondanks het indienen van alle benodigde documenten, ervaart hij herhaaldelijk problemen met de afhandeling van zijn aanvragen, waaronder het telkens opnieuw moeten uitleggen van zijn situatie aan verschillende medewerkers. Hij voelt zich slecht behandeld en maakt zich zorgen over de inconsistentie in betalingen en contracten.

Mijn Klacht:

Geachte meneer of mevrouw hier bij wil ik zeggen dat ik een psychische aandoening heb en conversie stoornis door dit kan ik niet functioneren heb ik hulp nodig nu na jaren dat ik hulp heb moet ik soms bij de gemeente Rotterdam WMO aanvragen terwijl ze weten hoe me situatie is moet ik constant elke keer uitleg gaan geven aan iemand die elke keer nieuw is en me dossier wordt door elke gemeente medewerker in handen genomen en lax mee gedaan is niet eerste keer dat ze mensen aan hun lot laten omdat ze mensen niet uitbetalen en elke keer contracten zomaar stop zetten geen reden wordt elke keer als stront behandeld en ze hebben echt schijt alle nodige papieren worden ingeleverd maar er wordt er geen werk van gemaakt laat de gemeente die medewerkers 3 maanden niet betalen laat hun rekeningen ook omhoog gaan kunnen ze voelen hoe mij mensen die me helpen met liefde ook hun gevoel krijgen schande is dit er is een medewerker enige die ze werk goed deed in gemeente hebben ze weggehaald die regelde alles in één keer was nog buitenlander maar die Hollanders echte Nederlanders kunnen alleen ouwe hoeren omdat je ze uitscheld door de telefoon had 2 jaar contract heb 6 maanden nu stoppen ze die contract terwijl nog 1,5 jaar nog openstaan gek voor woorden

Gewenste Oplossing:

Compensatie voor mensen die me helpen en geen sorry daar betaal je geen rekeningen mee en dat ze me zo spoedig mogelijk helpen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gemeente - Rotterdam

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gemeente - Rotterdam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Abdelaziz2903
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM