25032015 op 30 maart 2015 over Gemeente - Rotterdam in de categorie Gemeente
Beste Ad Derks, We hebben op https://www.rotterdam.nl/product:kentekenparkeren een restitutieformulier opgenomen. Het formulier is te vinden onder de volgende vraag: "Er is iets niet goed gegaan bij het betalen van parkeergeld waardoor ik twee keer heb betaald. Kan ik het te...
Het is opgelost maar als dit nog eens gebeurt zal ik niet meer reageren alle tijd en telefoon gesprekken kosten mij handen vol geld toch bedankt Gr Ad
Samenvatting wordt geladen...
Woensdag 25 maart. Geparkeerd tot 16.03 uur maar wel 2 keer een bedrag van €9.00 van mijn rekening afgeschreven graag 1 maal terug storten op mijn rekening Aankomst 25-03-2015. 10:39 automaat no 7510-230kaart nr 350 ID 102 Kenteken 66 pvt 6
Als een bedrag van € 9.00 terug gestort word op mijn rekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gemeente - Rotterdam in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gemeente - Rotterdam een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 april 2015 om 10:19 geantwoord
Beste Ad Derks,
We hebben op https://www.rotterdam.nl/product:kentekenparkeren een restitutieformulier opgenomen. Het formulier is te vinden onder de volgende vraag: "Er is iets niet goed gegaan bij het betalen van parkeergeld waardoor ik twee keer heb betaald. Kan ik het te veel betaalde parkeergeld terugkrijgen?"
Het te veel betaalde parkeergeld kun je terugvragen via dit restitutieformulier. Stuur het ingevulde formulier en de gevraagde bijlagen op naar het aangegeven e-mailadres of postbus.
Hoop je hiermee geholpen te hebben.
Groeten, ^MvdH
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Gemeente - Rotterdam beoordeeld.
Heeft op 04 mei 2015 om 22:12 geantwoord
Het is opgelost maar als dit nog eens gebeurt zal ik niet meer reageren alle tijd en telefoon gesprekken kosten mij handen vol geld toch bedankt Gr Ad
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
