Klacht: Parkeren bij Ahoy op 28-12-2014

g.voerman2 op 29 december 2014 over Gemeente - Rotterdam in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

We hebben aan Gert Voerman uitgelegd dat deze klacht voor Ahoy bestemd is.

Categorie Gemeente
Status Opgelost
Datum 29 december 2014

Op 28 december 2014 bezocht een groep van tien personen het kerstcircus bij Ahoy en parkeerde op de P1/P2 parkeerplaats voor € 12,50. De klager beschrijft de omstandigheden als beschamend, met een grote ijsbaan op de parkeerplaats die het rijden en lopen bemoeilijkte, wat resulteerde in een val van zijn vrouw. Hij vindt het schandalig dat er parkeergeld wordt gevraagd zonder dat er maatregelen zijn genomen voor de begaanbaarheid van de parkeerplaats.

Mijn Klacht:

Met tien personen en een goed humeur op 28 december 2014 naar het kerstcircus. Parkeren op p1/p2. Kosten € 12,50. Wat mag je verwachten als je bij een evenement parkeert? Het was ronduit beschamend. Een grote ijsbaan was de parkeerplaats. Er viel heel slecht te rijden, maar helemaal niet te lopen. Mijn vrouw (58 jaar) is gevallen en heeft er gelukkig alleen maar een blauwe knie aan over gehouden. Ahoy moet zich schamen om parkeergeld te vragen en helemaal niets te doen aan de begaanbaarheid van deze parkeerplaats. Ronduit schandalig.

Gewenste Oplossing:

Tevreden krijgt men ons niet meer. Maar minimaal eis ik voor drie auto ons parkeergeld terug. Totaal € 37,50.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gemeente - Rotterdam in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gemeente - Rotterdam een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Gemeente - Rotterdam

Heeft op 11 februari 2015 om 10:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben aan Gert Voerman uitgelegd dat deze klacht voor Ahoy bestemd is.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM