Terug

Klacht: Parkeren bij Ahoy op 28-12-2014

g.voerman2 op 29 december 2014 over Gemeente - Rotterdam in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 11 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

We hebben Gert Voerman uitgelegd dat deze klacht voor Ahoy bestemd is.

Bedrijf Gemeente - Rotterdam
Categorie Gemeente
Status Opgelost
Datum 29 december 2014

Op 28 december 2014 bezocht een groep van tien personen het kerstcircus bij Ahoy en parkeerde op de aangegeven parkeerplaatsen P1/P2 voor € 12,50. De klager beschrijft de situatie als beschamend, met een slecht begaanbare parkeerplaats die leek op een ijsbaan, wat leidde tot een val van zijn vrouw. Hij uit zijn onvrede over het feit dat er parkeergeld wordt gevraagd zonder dat er aandacht is voor de veiligheid en toegankelijkheid van de parkeerfaciliteiten.

Mijn Klacht:

Met tien personen en een goed humeur op 28 december 2014 naar het kerstcircus. Parkeren op p1/p2. Kosten € 12,50. Wat mag je verwachten als je bij een evenement parkeert? Het was ronduit beschamend. Een grote ijsbaan was de parkeerplaats. Er viel heel slecht te rijden, maar helemaal niet te lopen. Mijn vrouw (58 jaar) is gevallen en heeft er gelukkig alleen maar een blauwe knie aan over gehouden. Ahoy moet zich schamen om parkeergeld te vragen en helemaal niets te doen aan de begaanbaarheid van deze parkeerplaats. Ronduit schandalig.

Gewenste Oplossing:

Tevreden krijgt men ons niet meer. Maar minimaal eis ik voor drie auto ons parkeergeld terug. Totaal € 37,50.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gemeente - Rotterdam in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gemeente - Rotterdam een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

11 jaren geleden - Beste Gert Voerman, Jammer dat een avondje uit zo is geëindigd. Het parkeerterrein bij Ahoy is eigendom van Ahoy. De gemeente Rotterdam heeft hier geen zeggenschap over. Dat geldt helaas ook voor strooien tegen gladheid. Ik raad u aan uw klacht aan Ahoy door te geven. Met vriendelijke groet, ^MvdH

Gemeente - Rotterdam

Heeft op 11 februari 2015 om 10:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben Gert Voerman uitgelegd dat deze klacht voor Ahoy bestemd is.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Gemeente - Rotterdam

Alle klachten over Gemeente - Rotterdam →

Vergelijkbare klachten in Gemeente

Alle klachten in Gemeente →
Meld uw Klacht over Gemeente - Rotterdam
Zo werkt het