Klacht: Parkeer paal werkte niet (nieuwe)

jweijden op 05 november 2014 over Gemeente - Rotterdam in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 november 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste Jan, In uw klacht schrijft u dat u tevergeefs geprobeerd heeft bij een nieuwe parkeerautomaat in Rotterdam te betalen. Met de invoering van een nieuw systeem komt het vaker voor dat er sprake is van kinderziektes, maar het is...

Categorie Gemeente
Status Opgelost
Datum 5 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik moest gisteren avond in de russischestraat zijn na een 20 min rond gelopen vond ik er een onderaan de rottterdamse dijk die het niet deed tot aan het pinnen werkte alles maar daarna niet meer niet alleen bij mij maar ook bij 4 anderen personen toen maar besloten toch te parkeren gelukkig niemand langs geweest ik weet zeker als er controle was geweest ik een boete had gekregen zonder pardon

Gewenste Oplossing:

Als er voldoende palen Zijn het vindt het belachelijk dat je 20 minuten moet zoeken

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gemeente - Rotterdam in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gemeente - Rotterdam een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Gemeente - Rotterdam

Heeft op 13 november 2014 om 13:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Jan,

In uw klacht schrijft u dat u tevergeefs geprobeerd heeft bij een nieuwe parkeerautomaat in Rotterdam te betalen. Met de invoering van een nieuw systeem komt het vaker voor dat er sprake is van kinderziektes, maar het is zeer vervelend als u daarmee wordt geconfronteerd. Voor het ongemak biedt de gemeente haar welgemeende excuses aan. U kunt er van op aan dat er alles aan gedaan wordt deze kinderziektes te verhelpen. Daarover is intensief contact met de leverancier van de parkeerautomaten, met als doel een ongestoorde dienstverlening voor parkeerders in Rotterdam.

Ook geeft u aan dat u vindt dat er te weinig parkeerautomaten staan. De gemeente heeft het aantal parkeerautomaten teruggebracht om kosten voor aanschaf en onderhoud te verlagen. Vooral in woongebieden staan minder parkeerautomaten. Ook verminderen we het aantal automaten omdat bijna de helft van de parkeerders betaalt met 06-parkeren en geen gebruik meer maakt van de parkeerautomaat. We willen u dan ook attenderen op de mogelijkheid van 06-parkeren. Meer informatie hierover vindt u op www.rotterdam.nl/06parkeren.

We hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet, ^KJ

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM