Klacht: Papiercontainer hoek Boezemkade-Marktveldstraat

Jan Both op 25 februari 2015 over Gemeente - Rotterdam in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 april 2015
Reactie van het bedrijf:

We hebben geen antwoord gekregen op de vraag op welk adres de container staat en sluiten de klacht daarom af. ^MvdH

Categorie Gemeente
Status Opgelost
Datum 25 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij de laatste ophaal van papier heeft de chauffeur de onderste klep van de papiercontainer goed afgesloten.
Echter hij heeft de bovenste klep niet naar binnen gehouden bij die afsluiting maar hem erbuiten laten hangen.
Probleem is nu dat de bovenste klep niet meer naar binnen draait maar alleen naar buiten/boven kan worden gedraaid.
Dit heeft tot gevolg dat je niet kunt zien hoe je het papier in de container stort en je handen beschadigt.

Gewenste Oplossing:

WANNWWE DE ONDERSTE KLEP EVEN WORDT LOSGEMAAKT, DE BOVENSTE KLEP NAAR BINNEN WORDT GEDRUKT EN DAN DE ONDERSTE KLEP WEER WORDT VASTGEMAAKT IS HET BEUVEL VERHOLPEN.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gemeente - Rotterdam in behandeling genomen

Bericht van

11 jaren geleden - Beste heer Both, Kun u mij het adres van de container opgeven? Dan kan ik de melding uitzetten in ons meldingensysteem. Dit kunt u overigens ook zelf doen op https://concern.ir.rotterdam.nl/pkr-formulier/internet. Dan belandt de klacht direct bij de juiste collega's. Met vriendelijke groet, ^MvdH

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gemeente - Rotterdam een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Gemeente - Rotterdam

Heeft op 10 april 2015 om 10:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben geen antwoord gekregen op de vraag op welk adres de container staat en sluiten de klacht daarom af.
^MvdH

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM