Klacht: papierbak voor de derde keer niet geleegd

V_vdpoll op 28 maart 2017 over Gemeente - Rotterdam in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Gemeente
Status Open
Datum 28 maart 2017

Een inwoner van Rotterdam heeft herhaaldelijk problemen ondervonden met het legen van zijn blauwe en groene papierbakken, die al drie keer niet zijn geleegd. Ondanks dat er alleen papier in de bakken zit, ontving hij telkens een briefje met de mededeling dat er ongepaste materialen in zouden zitten. Na een lange wachttijd bij de gemeente en een verbroken verbinding, heeft hij geen oplossing kunnen krijgen.

Mijn Klacht:

Mijn blauwe (nieuw) en groene (oude) papier bakken worden al drie keer achter een niet geleegd.Er wordt een briefje aan de bakken vast gemaakt met aangekruist dat er iets in de bakken zit wat er niet in hoort. Ik heb alles nagekeken maar er zit alleen papier in. Nu bij de laatste keer heb ik gebeld naar de gemeente hoogvliet en zou worden doorgestuurd. Helaas na een kwartier aan de lijn te hebben gewacht werd de verbinding verbroken en had terug bellen geen nut omdat er een ingesprekstoon te horen was bij de vijf keren dat ik heb gebeld.

Gewenste Oplossing:

Als mijn beide vuil containers wel gewoon worden geleegd. Er zit alleen papier in. Of men moet niet weten hoe papier er precies uitziet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gemeente - Rotterdam

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gemeente - Rotterdam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM