Klacht: Ophalen vuilcontainer restafval

RVG1 op 23 november 2015 over Gemeente - Rotterdam in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 november 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste Ronald van Gilst, Dit is geen officieel kanaal van de gemeente Rotterdam. De reactietijd is daardoor langer, onze excuses hiervoor. Het beste kun je deze klacht indienen via www.rotterdam.nl/meldingen. Dan komt het direct bij de juiste afdeling terecht en...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Gemeente
Status Opgelost
Datum 23 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al 5 weken bezig om de ondergrondse vuilcontainer te laten ophalen, dan wel legen. Bel bijna iedere dag het klachtennummer 14010. Maar er wordt geen actie ondernomen. Dus nu staat het vuil er naast, met als gevolg ratten.

Gewenste Oplossing:

Moet gewoon wekelijks deze container legen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gemeente - Rotterdam in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gemeente - Rotterdam een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Gemeente - Rotterdam

Heeft op 27 november 2015 om 16:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Ronald van Gilst,

Dit is geen officieel kanaal van de gemeente Rotterdam. De reactietijd is daardoor langer, onze excuses hiervoor.

Het beste kun je deze klacht indienen via www.rotterdam.nl/meldingen. Dan komt het direct bij de juiste afdeling terecht en krijg je een volgnummer.

Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en sluit hiermee de klacht op deze pagina af.

Met vriendelijke groet, ^MvdH

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM