Klacht: Ophalen huisvuil

Welkom023 op 11 juni 2015 over Gemeente - Rotterdam in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

De container is geleegd.

Categorie Gemeente
Status Opgelost
Datum 11 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

10-06-2015 de normale ophaaldag,maar de bak laten staan,omdat het de groene container was.Op dit adres geen mini container geleverd.
Zelfde dag 14010 gebelt wordt geregeld.11-06-2015 weer aan de telefoon
gahangen de mededeling wat ik kreeg HET KAN WEL 5WERKDAGEN
duren voordat het opgehaald wordt.Terwijl het niet onze schuld is.
Graag zo spoedig mogelijk een telefoontje van u.

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk de bak ledigen,voordat de boel gaat stinken,en ongedierte
krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gemeente - Rotterdam in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gemeente - Rotterdam een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Gemeente - Rotterdam

Heeft op 18 juni 2015 om 09:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

De container is geleegd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Gemeente - Rotterdam beoordeeld.

Welkom023

Heeft op 19 juni 2015 om 15:32 geantwoord

Het heeft wel 5 dagen geduurt maar omdat ik zelf de wagen aangehouden heb is de bak geleegd.Hoe het volgende week moet krijgen we nog bericht van(HOOP IK).

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM