Mijn Klacht:
Goedemorgen heer/dame,
De ontsluiting van Rozenburg staat onder druk nu de Calandbrug voor langere tijd niet voor wegverkeer uit bedrijf ligt.
het alternatief is de omleiding via de Rozenburgse sluizen.
De andere omsluiting die onbetrouwbaar begint te worden is de veerdienst Maassluis Rozenburg.
Als dagelijkse gebruiker ondervind ik hinder omdat de dienst regelmatig wordt gewijzigd (lees niet vaart). Het geboden alternatief, een bus, is niet bruikbaar voor mijn 3-wielige scooter en mag de omleiding via de bromfietstunnel van de Benelux-tunnel nemen.
Wat is het bestaansrecht van een pont die klanten niet of slecht op de hoogte brengt van een aanpassing van de dienst en op willekeurige momenten vanwege bezettingsproblemen deze annuleert?
Dit bedrijf heeft de zaken niet op orde, want het OV hoort betrouwbaar te zijn (ongelukken en onvoorziene gebeurtenissen daargelaten).
Mijn concrete vraag: in welke mate is de Gemeente Rotterdam op de hoogte van de onbetrouwbaarheid van de veerdienst en welke invloed oefent zij uit op de uitbater?
Met vriendelijke groet,
Edward Lentze
Rozemarijn 14
3181 RN Rozenburg
Gewenste Oplossing:
een antwoord op mijn 2 vragen en uiteraard een betrouwbare dienstverlening van het veer Rozenburg-Maasluis.
