Klacht: Onterecht afwijzen woonkostentoeslag met verkeerde woonkostenberekening

Tal1987 op 26 januari 2020 over Gemeente - Rotterdam in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Gemeente
Status Open
Datum 26 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In augustus 2019 via de Sociale Raadslieden te horen gekregen dat vanwege de hoge woonlasten er recht zou bestaan op woonkostentoeslag waarvan hetzelfde in september 2019 is verteld door het Sociaal Wijkteam.

Door persoonlijke omstandigheden hebben mijn partner en ik op 10 januari 2020 via de Gemeente Rotterdam een aanvraag ingediend voor woonkostentoeslag en hier zou tussen de 6 a 8 weken een besluit over genomen worden.

Vervolgens hebben wij op 24 januari 2020 een brief ontvangen van de Gemeente Rotterdam daterend van 22 januari 2020 met dat er geen recht op woonkostentoeslag is en daarbovenop wordt er ook nog een foute woonkostenberekening vermeld.

Volgens de Gemeente Rotterdam betalen mijn partner en ik van 1 januari 2020 tot en met 31 december 2020 op jaarbasis € 5.602,80 aan kale huur waarvan dit neerkomt op € 466,90 per maand.

Helaas is dit niet zo want mijn partner en ik betalen € 830,92 aan kale huur per maand waardoor er van 1 januari 2020 tot en met 31 december 2020 er geen € 5.602,80 op jaarbasis aan kale huur wordt betaald maar € 9.971,04. Dit is € 4.368,24 meer dan dat de Gemeente Rotterdam heeft berekend.

Gewenste Oplossing:

Vooralsnog de woonkostentoeslag toekennen of anders met onderbouwende stukken komen waaruit blijkt dat er geen recht op woonkostentoeslag is | Ingediende aanvragen documenten eens goed bekijken in plaats van deze zo snel mogelijk af te raffelen | Is een keer geen fout op fout te maken

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gemeente - Rotterdam

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gemeente - Rotterdam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tal1987
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM