Mijn Klacht:
Bij het ophalen van mijn rijbewijs is geen ontvangst bewijs af gegeven. Er werd gezegd dat ik op het aanvraag formulier moest tekenen. Na het aanvraag formulier gelezen te hebben. Waarop niks vermeld stond over afgiften en ook geen locatie en tijd stond vermeld. Zeiden dat ze een uitzondering zouden maken en werd er een afgiften formulier uitgeprint. Omdat mijn rijbewijs niet ingesloten was en niet de juiste documenten werden toegevoegd. Wilde ik het niet meer aannemen de formulieren die ik bij eerdere documten heb gekregen waren er ook niet volgens hun. Na telefonisch contact met de gemeente werd gezegd dat er een storing was er werd geweigerd een bruikbaar e-mail adress te geven.
Gewenste Oplossing:
Een kostelozen vervangen van rijbewijs volgens de juiste proceduren.
