Klacht: Mogelijkheid om contact op te nemen met gemeente

poppe.andre op 21 januari 2019 over Gemeente - Rotterdam in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Gemeente
Status Open
Datum 21 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

15 januari 2019 brief ontvangen om telefonische afspraak te maken met taxateur gemeente voor informeel telefoongesprek.
Met geen mogelijkheid is dit mogelijk om te realiseren. In brief genoemde website geen enkele mogelijkheid. Na inloggen via digid kom je totaal niet verder.
Op deze wijze heeft het totaal geen zin om contact op te nemen. Bij zoekterm ingeven digitale Balie krijg je circa 600 links. Belachelijk.
Bellen naar landelijknummer heeft ook geen zin. Na het aangeven van tig antwoorden kom je uiteindelijk bij de gemeente en begint alles weer opnieuw. Leve de digitale wereld.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het mogelijk is om op een normale wijze contact te kunnen maken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gemeente - Rotterdam

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gemeente - Rotterdam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM