Klacht: met een kluitje in het riet etc.etc.

jan hoppezak op 07 maart 2015 over Gemeente - Rotterdam in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste heer Hoppezak, Op 06-03-2015 is er een kleine vuilnisauto geweest om vuilnis te verwijderen, zoals gevraagd in de omschrijving van de melding, waarop deze klacht is afgemeld. Ter plekke is geconstateerd dat er naast de melding van de heer...

Categorie Gemeente
Status Opgelost
Datum 7 maart 2015

Een inwoner van Rotterdam heeft de gemeente verzocht om een kleine vuilniswagen naar het leidingpad te sturen vanwege de ophoping van afval, waaronder plastic, papier en een oude kerstboom. Na enkele dagen ontving de inwoner een bericht dat de melding was afgehandeld, maar zonder verdere actie te hebben ondernomen.

Mijn Klacht:

In eerste instantie verstuurd naar Gemeente :

Geachte administratie, Het zou een geweldig idee zijn om eens een kleine vuilniswagen uit te sturen naar het gehele leidingpad. Daar ligt heel veel afvalvuil,o.a.plastic, papier een oude kerstboom!! ( al geruime tijd ) en dat wordt steeds meer.Groet

ontvangen na enkele dagen:
Rotterdam, 6 maart 2015.

Geachte heer J.H. Hoppezak.

Uw melding is afgehandeld.

Uw melding over het onderwerp: zwerfvuil op de locatie: LEIDINGPAD 0 en geregistreerd onder nummer: 2324841 is afgehandeld.

Voor vragen over deze melding kunt u tussen 09.00 en 15.00 uur contact opnemen met W. van Tiggele, telefoonnummer 010-2678000.

Uw melding kunt u bekijken via deze link. Andere meldingen kunt u bekijken op www.rotterdam.nl/meldingen

Met vriendelijke groet,

Gemeente Rotterdam.

Dit is een automatisch verzonden antwoord. U kunt hier niet op reageren! Heeft u nog vragen aan de gemeente? Rotterdam geeft antwoord via www.rotterdam.nl of telefoonnummer 14 010 (lokaal tarief).

Geachte medewerkers van de Gemeente,

Voordat ik nu werkelijk eens contact op neem met de heer van Tiggele, wil ik u eerst nog eens iets voorleggen: Graag nog uw reactie )
Wanneer is voor u een klacht afgehandeld en wat is uw definitie van opruimen van zwerfvuil?

Ik meldde een probleem over zwerfvuil op jet leidingpad, en het leidingpad is aan een kant begrenst door een grasveld, ik neem aan dat dit ook onder de omschrijving “leidingpad” kan vallen.

Toen ik gisteren daar weer langs liep zag ik dat er een kleine vuilniswagen stond met medewerkers van de Gemeente die zojuist wat vuil hadden opgeruimd.Zij zaten samen in de auto, en ik dacht ( in mijn onschuld ) die gaan zo wel weer verder.
Echter toen ik gisteren en ook weer vandaag langs het Leidingpad liep war er nog niet veel opgeruimd op het grasveld naast het leidingpad, of zijn daar weer aparte mensen voor in uw dienst?!!

Ik neem aan dat uw medewerkers een minimum aantal hersenverbindingen heeft om te zien dat de vervuiling op dat grasveld NAAST het leidingpad ook vergeven was van papier etc.etc.en dat dat ook opgeruimd zou moeten worden
Ik betreur dan ook de gehele gang van zaken en ik vraag mij af of het niet zinvol zou zijn om voordat u het sein geeft van : afgehandeld , er eerst eens een goede controle van uw kant moet zijn of er ook inderdaad is OPGERUIMD
Want dit is natuurlijk op zijn goed Rotterdams gezegd: ZWAAR KLOTE ”
Daar betalen de burgers geen geld voor!!!

En trouwens aan de andere kant van het leidingpad ( over de trambaan ) ook over de grasvelden ligt ook een aanzienlijke hoop zwerfvuil in de vorm van plastic, papier etc.etc.en dat ligt er ook al maanden

Graag ook uw aandacht daarvoor

Ik verbaas mij trouwens ook constant over de “luiheid” en mentaliteit van de bewoners daar in de buurt, die hebben klaarblijkelijk nog nooit enig signaal afgegeven richting gemeente over die in het oog springende vervuiling.

Ik laat het hierbij en hoor graag nog snel iets van u in de vorm van nu eens een zinnige reactie , iets waarmee we iets mee opschieten

Gewenste Oplossing:

Als het gaat zoals het moet gaan!

Daar betalen de burgers tenslotte voor, zeker na de steeds jaarlijkse verhogingen van de bijdrage etc.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gemeente - Rotterdam in behandeling genomen

Bericht van

11 jaren geleden - Beste J.H. Hoppezak, Deze pagina is geen officieel kanaal van de gemeente Rotterdam. Reacties duren daarom iets langer. Ik geef uw klacht door naar de betreffende collega's. Zij nemen contact met u op. Met vriendelijke groet, ^MvdH

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gemeente - Rotterdam een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Gemeente - Rotterdam beoordeeld.

Gemeente - Rotterdam

Heeft op 20 maart 2015 om 12:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Hoppezak,

Op 06-03-2015 is er een kleine vuilnisauto geweest om vuilnis te verwijderen, zoals gevraagd in de omschrijving van de melding, waarop deze klacht is afgemeld. Ter plekke is geconstateerd dat er naast de melding van de heer Hoppezak ook veel tuinafval ligt en dat er een prikploeg op zwerfvuil moet worden ingezet. Deze zijn ingepland.

Hopende u hiermede voldoende te hebben geinformeerd.

Met vriendelijke groet, ^MvdH

jan hoppezak

Heeft op 20 maart 2015 om 12:53 geantwoord

Mijn klacht is deels opgelost.
het leidingpad is redelijk geschoond echter de andere kant van de trambaan , zoals ook door mij werd vermeld:
"
En trouwens aan de andere kant van het leidingpad ( over de trambaan ) ook over de grasvelden ligt ook een aanzienlijke hoop zwerfvuil in de vorm van plastic, papier etc.etc.en dat ligt er ook al maanden "

Is de vervuiling nog steeds aanwezig en dit vind ik zeer vreemd aangezien ik afgelopen dagen diverse prikploegen daar langs heb zien open, maar ondanks die aanwezigheid is het uitloopgebied ( gras ) nog steeds bevuild met papier , plastic etc.etc.

Prikploeg heeft een grondige oogcontrole nodig !!

Bericht van

10 jaren geleden - Beste Jan Hoppezak, De vervuiling is wederom doorgegeven aan het betreffende WijkreinigingsTeam. Met vriendelijke groeten, ^MvdH

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM