Mijn Klacht:
op 11-2-2015 Heb ik geparkeerd op Kralingse Zoom. Per 1 januari 2015 is dit €2,00 per dag in combinatie met je OV-chipkaart. Na een lange dag heb ik gereisd met OV en dus dacht ik €2 te moeten betalen. Echter, was er een storing (wat de intercom vriend ook heeft toegegeven) waardoor er bleef staan dat ik ‘de reis is verlopen’, wat niet kan, want ik kwam net 1 minuut geleden van de bus en ik had netjes uitgecheckt (dit check ik altijd!). Nu heeft de intercom persoon mij een e-mailadres doorgegeven om het geld, €11.50, terug te vorderen via een email adres. Echter was hij zo slecht te verstaan dat ik het mail adres verkeerd heb genoteerd. Omtrent deze site hoop ik het emailadres alsnog te achterhalen, zodat ik mijn parkeergeld terug kan krijgen wat ik onterecht heb moeten betalen.
Gewenste Oplossing:
- het juiste email adres om een klacht in te kunnen dienen bij de Parkeergarage Kralingse Zoom
- de €11.50 terugstorten welke ik onterecht heb betaald.
