Mijn Klacht:

Vandaag wilde ik parkeren bij Parkeergarage aan de Nieuwe Binnenweg in Rotterdam. Bij de ingang van de garage stond nergens aangegeven dat de parkeergarage vol zou zijn, eenmaal bij de slagboom van de parkeergarage kon ik geen kaartje krijgen, ik kreeg een melding dat de parkeergarage vol is. Via de intercom heb ik een medewerker gesproken, hij gaf aan dat de parkeergarage vol is, en dat ik maar achteruit moet rijden en weggaan. Dat kon ik niet doen omdat er auto’s achter mij waren, daarnaast was het een te moeilijk bocht om daar achteruit te rijden.
Vanuit daar kon ik ook al zien dat er genoeg lege parkeerplekken waren, hetgene dat ontkend werd door de medewerker. Ik ben in de parkeergarage gaan lopen en zag dat er heel veel lege parkeerplaatsen waren, de parkeergarage was zo goed als leeg, ik heb hier foto’s en een filmpje van gemaakt.

Gewenste Oplossing:

Vandaag wilde ik parkeren bij Parkeergarage aan de Nieuwe Binnenweg in Rotterdam. Bij de ingang van de garage stond nergens aangegeven dat de parkeergarage vol zou zijn, eenmaal bij de slagboom van de parkeergarage kon ik geen kaartje krijgen, ik kreeg een melding dat de parkeergarage vol is. Via de intercom heb ik een medewerker gesproken, hij gaf aan dat de parkeergarage vol is, en dat ik maar achteruit moet rijden en weggaan. Dat kon ik niet doen omdat er auto's achter mij waren, daarnaast was het een te moeilijk bocht om daar achteruit te rijden.
Vanuit daar kon ik ook al zien dat er genoeg lege parkeerplekken waren, hetgene dat ontkend werd door de medewerker. Ik ben in de parkeergarage gaan lopen en zag dat er heel veel lege parkeerplaatsen waren, de parkeergarage was zo goed als leeg, ik heb hier foto's en een filmpje van gemaakt.