Klacht: fiets is weg stalling

Juliocotilla op 01 november 2017 over Gemeente - Rotterdam in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Gemeente
Status Open
Datum 1 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte heer mevrouw, 1 Nov 2017

Op 25 september 2017 Ik heb mijn fiets gelaten op het centraal station Rotterdam fietsenstalling op de onbewaakte, beneden.

5 oktober 2017 om 11.32 uuur is weg fiets met rek van Gemeente Roterdam ,25 okt tot 5 okt zijn 11 dagen.Er kunnen maximaal 14 dagen fietsen zijn.mijn fiets was erg goed geparkeerd.

alles fietsen met rekken van station Centraal nummer 204 zijn weg ,dat is niet mij fout ik wil mijn fiets terug zonder betalen .

Een weesfiets is een fiets die in de openbare ruimte staat en lange tijd niet gebruikt is. De eigenaar is onbekend.

Ik heb een email [email protected] dat mij fiets naast het fietsen rek geparkeerd daarom is mijn fiets weg gehaald .

Mijn fiets was niet naast rek parkeren ,op de foto mag zien ,ook boven rek is niet mogelijke naast parkeren ,op foto zit bewijs .

Ik wil mijn fiets terug zonder 50euro betalen.

Voor 11 November 2017 fiets moe weg ,ik moe ophalen .

Met vriendelijke groeten
Julio Cotilla Pino
Nieuwe binnenweg 444 A2a
3023EX Roterdam [email protected] 0645007338

Gewenste Oplossing:

Dit is koppie van email van fietsput ontvangen

Fietspunt
mar 10/10, 09:43 a.m.

Beste
U heeft de fiets naast het fietsen rek geparkeerd daarom is uw fiets weg gehaald.

Met vriendelijke groet,

Carla Mallee

Medewerker Fietspunt &depot Gevonden Voorwerpen Rotterdam
Koperstraat 23
3067GL Rotterdam
E-mail : [email protected]
Website : www.verlorenofgevonden.nl
E-mail : [email protected]

………………………………………………………………………………………..

Fietspunt

31/10/2017 02:26 p.m..
Beste meneer Cotilla,

U kunt u fiets ook eerst ophalen op het fietspunt dan krijgt u van mij het besluit mee.
U heeft dan zes weken de tijd om in bezwaar te gaan. Wordt u in het gelijk gesteld dan wordt u geld terug gestort.

Met vriendelijke groet,
Diana Wouter
medewerker receptie
Gemeente Rotterdam
Stadsbeheer
Fietspunt
Koperstraat 23
Telefoon 010 - 2678910
Website www.rotterdam.nl/fietspunt

Ik heb mij fiets gevonden in Koperstraat 23 3067 GL Roterdam
Vouwfiets Registratienummer: F0599f-2017003226

https://www.verlorenofgevonden.nl/gevonden-voorwerpen?q=+F0599f-2017003226

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gemeente - Rotterdam

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gemeente - Rotterdam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM