Klacht: dubbel betaald bij kentekenparkeren

Mevr. Versijde op 16 januari 2015 over Gemeente - Rotterdam in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Deze dubbele melding zetten we op status 'opgelost'.

Categorie Gemeente
Status Opgelost
Datum 16 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Donderdag 13 november 2014 kentekenbetaling uitgevoerd bij
automaat 7379-120 kaartnr: 254 product id: 102
Geldig tot:donderdag13 nov. 2014
Aankomst: 13-11-2014 13:56
Betaald 4 euro
Kenteken 6 sts10. Dit was fout;moest zijn 6 sjs 10.
Om een boete te ontlopen wederom 4 euro betaald.Dus 4 euro teveel.
Ik verzoek u vriendelijk om terugstorting van de teveel betaalde 4 euro op ibanNL82INGB0001280690 t.n.v. M.A.W. Versijde
Langenhorst 83 3085 HB Rotterdam

Gewenste Oplossing:

Als het geld op mijn rekening teruggestort is
De parkeerkaart ligt hier voor me maar ik weet niet hoe ik die aan u per computer kan sturen.
Ik heb deze klacht al eerder per e-mail ingediend maar er tot op heden nog niets op gehoord.
Met vriendelijke groet
mevr. Versijde.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gemeente - Rotterdam in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gemeente - Rotterdam een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Gemeente - Rotterdam

Heeft op 29 januari 2015 om 11:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze dubbele melding zetten we op status 'opgelost'.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM