Mijn Klacht:
Op woensdag gebeld met 14010 met de klacht dat dinsdag mijn twee restafvalkliko’s niet waren geleegd. De dame die ik aan de lijn had heeft een melding aangemaakt en beloofd dat de kliko’s alsnog geleegd zouden worden.Donderdag kreeg ik rond 8.30 uur een mail dat de melding was afgesloten omdat het probleem zou zijn opgelost. Helaas niet, dus ik heb voor de tweede maal gebeld met 14010. Ik kreeg te horen dat de teamleider het probleem aan de chauffeur had doorgegeven en dat de bakken zouden worden geleegd.Helaas is dit weer niet gebeurt. vrijdagochtend weer met 14010 gebeld en deze keer had de dame contact opgenomen met de betreffende afdeling en met excuses dat het in Hoogvliet niet goed liep EN de belofte dat de bakken alsnog geleegd zouden worden is het gesprek beeindigd. Het is nu zaterdag en nog steeds staan de twee kliko’s vol aan de weg en kan ik mijn restafval niet kwijt. DRIE kee belofte dat het probleem zou worden opgelost en DRIE keer NIETS !!!
Gewenste Oplossing:
De kliko's a;snog ASAP leeg maken.
(10)
