Terug

Klacht: Discriminatie van ov chipkaart en treinkaartje

Wiek op 05 mei 2014 over Gemeente - Rotterdam in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 20 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

De gemeente heeft deze klachten in samenwerking met de Ombudsman opgelost. Mochten er nog vragen zijn, dan horen we dat graag. ^MvdH

Bedrijf Gemeente - Rotterdam
Categorie Gemeente
Status Opgelost
Datum 5 mei 2014

Een gebruiker van de parkeerfaciliteiten in Rotterdam Alexander uit zijn onvrede over het feit dat alleen een OV-chipkaart recht geeft op gratis parkeren, terwijl een treinkaartje datzelfde bewijs van gebruik van het openbaar vervoer biedt. Hij beschouwt dit als discriminatie en heeft een klacht ingediend, maar heeft hier nog geen reactie op ontvangen.

Mijn Klacht:

Wij hebben vandaag 5/5 onze auto bij de parkeren en reizen Rotterdam Alexander gezet in de wetenschap dat je met een treinkaartje gratis kon parkeren. Bij terug komst konden wij helaas €12.50 betalen omdat het alleen gratis is met ov chipkaart. Dit is volgens mij de reinste discriminatie want of ik nu reis met een ov chipkaart of treinkaartje van die dag ,is het beide een bewijs van gebruik van het OV.
Ik vind dit ook echt zo belachelijk en heb een ook een klacht gestuurd maar nog niets op gehoord

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gemeente - Rotterdam

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gemeente - Rotterdam in behandeling genomen

Bericht van

11 jaren geleden - Beste dame, heer, Ik heb uw klacht doorgezet naar de betreffende collega's. Met vriendelijke groet, ^MvdH

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gemeente - Rotterdam een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Gemeente - Rotterdam

Heeft op 20 februari 2015 om 12:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

De gemeente heeft deze klachten in samenwerking met de Ombudsman opgelost. Mochten er nog vragen zijn, dan horen we dat graag. ^MvdH

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Gemeente - Rotterdam

Alle klachten over Gemeente - Rotterdam →

Vergelijkbare klachten in Gemeente

Alle klachten in Gemeente →
Meld uw Klacht over Gemeente - Rotterdam
Zo werkt het