Klacht: consulent mevrouw R. Jhinkoe

zahide1980 op 05 december 2014 over Gemeente - Rotterdam in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
βœ… Klacht opgelost op 23 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste Z. Tulan, Indien u nog eens een probleem of klacht wilt indienen, kunt u dat direct bij de gemeente doen via http://www.rotterdam.nl/contactgemeenterotterdam Met vriendelijke groet, ^MvdH

Categorie Gemeente
Status Opgelost
Datum 5 december 2014

Een inwoner van Rotterdam heeft een klacht ingediend over consulent R. Jhinkoe van de gemeente. De klager voelt zich niet gehoord en onder druk gezet om binnen twee dagen een contract van 20 uur per week te accepteren, ondanks het feit dat hij en zijn echtgenoot hun situatie hebben uitgelegd, inclusief hun huidige vrijwillige werkzaamheden en psychologische ondersteuning. De situatie leidt tot stress en paniek bij de klager.

Mijn Klacht:

mijn consulent mevrouw R.Jhinkoe wil niet luisteren mijn echtgenoot en ik zijn naar haar uitnodiging gegaan en onze situatie verteld dat mijn echtgenoot bij de psychiater en psycholoog onder behandeling in verband onze faillissement. Op dit moment werk al vrij willige werkzaam heden al verricht bij Islamitische Universiteit in Rotterdam. en ik krijg hulp van de geestelijke verzorging binnen deze Universiteit. Ze wil niet luisterren wat wij aan haar vertellen, Ze zegt van ze moeten jou een contract geven van 20 uur per week. en binnen 2dagen moet ik aan haar door geven of ze mij contract willen geven. anders moet ik van haar ergens anders gaan werken ik ben nu op deze moment aan het stressen ik krijg paniek aanvallen door haar als ik aan haar denk. De Universiteit heeft gezegd wanneer het procedures goed gaan dat ze mij contract gaan geven dat heeft de boekhouder en de bestuur belooft. Ik moet al 3kinderen en mijn echtgenoot verzorgen. ik werk al een jaar als vrijwilliger bij het universiteit tussen +/_ 20uur.

Gewenste Oplossing:

ik probeer alles nu op het moment op orde te zetten. kinderen verzorgen en mijn echtgenoot en me zelf onder controle te houden en ik ben nu op het moment tevreden met het hulp van de geestelijke verzorging waar ik als vrijwilliger werk. mevrouw Jhinkoe wil niet begrijpen over mij situatie.
ik zou als het kan a.u.b een ander consulent willen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gemeente - Rotterdam in behandeling genomen

Bericht van

11 jaren geleden - Beste Z. Tulan, Uw klacht is doorgestuurd aan de leidinggevende van uw werkconsulent. Met vriendelijke groet, ^KJ

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gemeente - Rotterdam een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Gemeente - Rotterdam

Heeft op 23 april 2015 om 10:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Z. Tulan,
Indien u nog eens een probleem of klacht wilt indienen, kunt u dat direct bij de gemeente doen via http://www.rotterdam.nl/contactgemeenterotterdam
Met vriendelijke groet, ^MvdH

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM