Mijn Klacht:

Hieronder een mail wisseling nadat ik de gemeente vroeg één per abuis overgemaakte bedrag terug te storten, zodat ik aan mijn overige maandelijkse lasten kan voldoen. Het overgemaakte bedrag wordt toch al in een met de gemeente gemaakte afspraak in 10 maandelijkse termijnen ingehouden. Word het bedrag niet terug gestort dan kom ik door een saldo tekort in de problemen. Dit is het antwoord op mijn verzoek:

—–Oorspronkelijk bericht—–
From: _DV_BEL_Financiële Invordering
Sent: Thursday, February 26, 2015 4:12 PM
To: ‘[email protected]’
Subject: FW: gemeentebelastingen

Geachte heer Simson,

Omdat het een gerichte betaling betreft, gaan wij dit niet terug storten en
alsnog een automatische incasso opvoeren.
Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Marjolein Jonker
Medewerker Gemeentebelastingen C
Gemeente Rotterdam
Website www.rotterdam.nl

Dit is mijn reactie op het antwoord van de gemeente:
Begrijp ik dit goed?
U gaat het ten onrechte overgemaakte bedrag niet terugstorten ook al kom ik
hierdoor in de problemen door een saldo tekort, waardoor mijn overige
maandelijkse lasten niet betaald kunnen worden. U vind het dus prima als ik
in de problemen kom te zitten doordat ik b.v. mijn energie rekening, de
betalingsregeling met de belastingdienst niet kan betalen. U verbreekt dus
de afspraak gemaakt met de gemeente om in 10 maandelijkse termijnen het
bedrag te betalen. Te beginnen in maart 2015. En u gaat alsnog een
automatische incasso OPVOEREN.
Wat bedoeld u met OPVOEREN?

Gewenste Oplossing:

Terug storting zodat ik aan mijn maandelijkse lasten kan voldoen.