Klacht: betalen voor gratis parkeren

mevr. H. Wiersma op 04 december 2014 over Gemeente - Rotterdam in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste Helena Wiersma, Deze pagina is geen officieel kanaal van de gemeente Rotterdam. De reactietermijn is daardoor langer. U kunt op www.rotterdam.nl/product:kentekenparkeren onder de derde stelling: "Er is iets niet goed gegaan ... " een restitutieformulier downloaden. Ik hoop u...

Categorie Gemeente
Status Opgelost
Datum 4 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte LS,

Zondag 23 november heb ik om 12u03 geparkeerd bij de parkeergarage tegenover station Rotterdam Alexander.
Om 17.46 heb ik betaald en ben weggereden. Later die dag zag ik op uw website dat het parkeren op zaterdag en zondag in deze parkeergarage gratis is.
Graag zou ik de kosten in casu 10 euro dan ook terug ontvangen.

met vriendelijke groet,

mevr. H. Wiersma
06 48022013

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik de kosten ten bedrage van 10 euro binnen korte tijd terug heb ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gemeente - Rotterdam in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gemeente - Rotterdam een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Gemeente - Rotterdam

Heeft op 10 april 2015 om 10:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Helena Wiersma,

Deze pagina is geen officieel kanaal van de gemeente Rotterdam. De reactietermijn is daardoor langer.

U kunt op www.rotterdam.nl/product:kentekenparkeren onder de derde stelling: "Er is iets niet goed gegaan ... " een restitutieformulier downloaden.

Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.

Met vriendelijke groet, ^MvdH

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM