Klacht: Betalen na gebruik van OV kaart na 6 uur

Vicky1292 op 07 januari 2015 over Gemeente - Rotterdam in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 7 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Vanaf 1 januari 2015 betaalt u 2 euro voor parkeren op deze P+R in combinatie met openbaar vervoer. U betaalt dit bedrag wanneer u heeft gereisd met een OV-chipkaart, en binnen één uur na uitchecken een uitrijkaart koopt bij de...

Categorie Gemeente
Status Opgelost
Datum 7 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 6 januari plaatste ik mijn auto onderin de parkeergarage van metrostation Slinge rond 09.uur om naar school te gaan. Rond 15.30 uur wilde ik uitchecken en stonden daar 2 dames van de Gemeente/RET ivm de nieuwe regeling € 2,= betalen binnen de reistijd van 1 uur. Dit gold dus niet voor mij maar moest toch betalen. De dames reageerden niet en het apparaat werkte dus niet goed. Ik ben student en zit zeker niet op nodeloze kosten te wachten.

Gewenste Oplossing:

Dat dit niet nog een keer gebeurd. En dat dit duidelijker geformuleerd wordt want je kan het anders interpreteren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gemeente - Rotterdam in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gemeente - Rotterdam een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Gemeente - Rotterdam

Heeft op 07 januari 2015 om 12:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Vanaf 1 januari 2015 betaalt u 2 euro voor parkeren op deze P+R in combinatie met openbaar vervoer. U betaalt dit bedrag wanneer u heeft gereisd met een OV-chipkaart, en binnen één uur na uitchecken een uitrijkaart koopt bij de parkeerautomaat.

Bovenstaande geldt dus ook voor u. Iedereen die parkeert op deze P+R en verder reist met het OV, moet bij terugkomst € 2,- parkeerkosten betalen, hoe lang u bent weggeweest is daarbij niet van belang. Wanneer u niet met het openbaar vervoer reist, betaalt u € 0,50 per 18 minuten met een maximum van € 17 per dag.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM