Beste Fatima Souafi, Dit is geen officieel kanaal van de gemeente Rotterdam. De reactietijd is hierdoor langer en niet inhoudelijk, onze excuses hiervoor. Klachten van deze aard kunt u direct doorgeven aan [email protected]. Dan komt het direct bij de juiste...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb meerdere malen in problemen gezeten alleen doordat ze dingen aan de telefoon beloven en nooit nakomen! ik heb bv doorgegeven dat ik bij vraagwijzer een schuldhulpafspraak wil maken. Ik bel ze op zei geven aan dat ik teruggebeld wordt tevens na een week ben ik nog niet benaderd! ik wordt door jullie dramatische mensen flink gekort op mijn uitkering!!!!
14010 kost mij geld en er is nooit iemand die beleefd en goed zijn werk begrijpt!!
nvt!
Bericht van Tom_Klacht.nl
10 jaren geleden - .
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gemeente - Rotterdam in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gemeente - Rotterdam een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 januari 2016 om 13:19 geantwoord
Beste Fatima Souafi,
Dit is geen officieel kanaal van de gemeente Rotterdam. De reactietijd is hierdoor langer en niet inhoudelijk, onze excuses hiervoor.
Klachten van deze aard kunt u direct doorgeven aan [email protected]. Dan komt het direct bij de juiste afdeling terecht.
Ik hoop u hiermee geholpen te hebben en verander daarom de status van de klacht op deze site in 'opgelost'.
Met vriendelijke groet, ^MvdH
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
