Klacht: handelswijze door Belastingsamenwerking West-Brabant

louisvromans op 20 juni 2016 over Gemeente Roosendaal in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Gemeente Roosendaal has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 juni 2016
Reactie van het bedrijf:

Hallo Louis, als het goed is heb je inmiddels antwoord gekregen van de belastingen. Wij kregen van hen bericht dat de derde termijn niet door de BWB ontvangen is. Mocht je een betalingsbewijs hebben, dan moet je die opsturen naar...

Categorie Gemeente
Status Opgelost
Datum 20 juni 2016

Een inwoner van Roosendaal heeft een klacht ingediend over de handelswijze van Belastingsamenwerking West-Brabant, nadat hij een aanmaning ontving voor een restbedrag van € 455,01, terwijl hij zijn gemeentelijke en waterschapsheffingen voor 2016 al volledig had betaald. Na verificatie van zijn betalingen concludeerde hij dat alles correct was verwerkt en vond hij de aanmaning onterecht en schandalig. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

In vervolg op de brief van Belastingsamenwerking West-Brabant van 8 maart l.l. heb in de aanslag Gemeentelijke en/of Waterschapsheffingen 2016 met aanslagnummer 23995107 van € 1340,01 in 3 termijnen op de resp. data: 31-03-2016; 30-04-2016 en 31-0-2016 voldaan.
Groot was dan ook mijn verbazing dat ik met de brief van 17 juni l.l. werd gemaand om het restbedrag ad. € 455,01 binnen 14 dagen na dagtekening van deze brief te voldoen. Bij in gebreke blijven zouden wettelijke invorderingsmaatregelen moeten worden genomen.
Ik heb de door mij verrichtte betalingen voor de zekerheid 2 maal geverifieerd en heb de conclusie getrokken dat alles door mij en de bank zeer correct en foutloos is verwerkt.
Het is ronduit schandalig dat ik met een aanmaning wordt geconfronteerd. Ik wil dan ook dat het bestuur van de Gemeente Roosendaal hierover met de Belastingsamenwerking West-Brabant in contact treedt en aandringt op meer nauwkeurigheid bij de verwerking van mijn gegevens.

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn na excuus door de Belastingsamenwerking West-Brabant.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gemeente Roosendaal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gemeente Roosendaal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gemeente Roosendaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Gemeente Roosendaal

Heeft op 23 juni 2016 om 15:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM