Klacht: Groenvoorziening, begraafplaats en bejegening

irritaties op 08 juli 2019 over gemeente Purmerend in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Gemeente
Status Open
Datum 8 juli 2019

Er is een klacht ingediend over de groenvoorziening in Purmerend, waarbij herhaaldelijk wordt aangegeven dat gemaaid gras en groenafval niet worden opgeruimd, wat leidt tot een rommelige situatie op straat. Daarnaast wordt er geklaagd over een automatisch hek op de begraafplaats dat niet goed sluit, wat onterecht wordt toegeschreven aan het crematorium. De klager vraagt zich af waarvoor belasting wordt betaald, gezien de gebrekkige dienstverlening.

Mijn Klacht:

HERHAALDELIJK AANGEGEVEN !!!!!!
groenvoorziening, maaien en losgekomen gras blijft liggen en verspreid zich
trimmen bij bomen en bladblazen, groenafval blijft liggen
Bij gemeente en medewerker wordt verteld dat het wordt opgehaald, DUS NIET !!! het ligt netjes op straat met wind en auto’ s. De afstemming om het er achteraan op te halen gebeurd niet !!! het ligt NU bv alweer zeker een uur. Zonde van het werk, zonde van het geld en waar betaal ik dan belasting voor !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
| begraafplaats; automatisch hek gaat niet meer dicht. heb crematorium gesproken en die beweren dt het na hu als zij naar huis gaan sluit. Is niet waar !!! Mijn moeder ligt daar en dit was af gesloten. het andere hel wordt nog steeds braaf om 4 uur gesloten ???!!! het andere niet ! afgelopen reuring was het hek open op zondag van 13.00 uur tot zeker 19.30 uur. Vondst ; condooms, jongeren die elkaar ontmoeten en het wordt gebruikt als extra parkeerplaats !!!! Zoals bij reuring stond het vol !
gemeente Purmerend staat bekend als braaf dit ervaar ik als verloedering !
gemeente ongeveer 10 minuten gebeld ( 8-7-2019) en is de bejegening om te huilen !!!! deze mevr doet uitlatingen die heel veel weerstand oproepen.
BV ; ja u noemt zoveel het is zo uitbreid, tja u heeft er last van maar in hoeverre is dat relevant, nouz eg iki mijn moeder ligt daar, ohhhh nou dan begreep ze het wel… gesteggel over groenafval, begint me af te kappen want ze begreep het la, echter luistert op een manier en laat merken dat het teveel wordt voor haar en als toetje gaat ze met me in discussie met de woorden, oh u weet het beter. Ik heb opgehangen.
Ik ben zeer ontevreden over dat je te woord wordt gestaan en dat er boodschappen worden doorgegeven echter er ontbreekt steeds meer controle over werkzaamheden en openbare ruimtes. ik baal er van. ! ondertussen wordt er lekker flink doorgebouwd en geld omgezet terwijl de basis voorzieningen niet lopen, niet deugen en niet naar behoeven wordt uitgevoerd.

Gewenste Oplossing:

Ik wil hier antwoordt op en het liefst iemand spreken die verstand van zaken heeft ! waarbij ik mijnheer de nie ? of wie dan ook over de gang van zaken wil spreken mbt begraafplaats !

Ik wil dat het veranderd en wel binnenkort anders ga ik het anders doen met een brief aan wethouders etc . ik blijf niet aangeven !!!!! en ik blijf niet antwoorden krijgen van bv der receptie we geven het door, kan het niet meer horen. want onder je neus ervaar je dat dat helemaal niet gebeurd en als het wel gebeurd wordt niet nagevolgd. Dus gemeente maak je prioriteiten en houd eens op met de gedoe mbt groen waar maar geen geld ofzo voor wordt uitgetrokken, of uitbesteedt. Gemeente is niet blij zegt uitvoerend werknemer vanmorgen tegen mij. maar we gaan gewoon door met dit soort bedrijven vanwege contracten en ik denk zomaar geld.

Het moge duidelijk zijn. Zet dit in mijn agenda en ga het volgen en ga het dus anders op een andere manier aankaarten.

Gebruik beschaafde taal en geen scheldwoorden. Voor alle partijen lijkt mij ! Heet bejegening en houd meer in dat dit ! de klant het gevoel van respect geven gebeurd ook door de toon, afkappen en samenvatten waaruit blijkt dat men niet geluisterd heeft. Ook emoties van afkeuring, irritatie en statuspositie zijn van belang !

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over gemeente Purmerend

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over gemeente Purmerend nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM