Klacht: zorgverzekering

hermanvanharen op 05 januari 2016 over gemeente Nijmegen in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Gemeente
Status Open
Datum 5 januari 2016

Een inwoner van Nijmegen heeft zich vijf weken geleden aangemeld voor een zorgverzekering voor hem en zijn vrouw, maar heeft sindsdien geen bevestiging ontvangen. Ondanks meerdere telefoontjes naar de gemeente, waarbij zijn gegevens aanvankelijk niet konden worden gevonden, blijft de status van zijn aanvraag onduidelijk. De klager uit zijn frustratie over de gebrekkige communicatie en organisatie bij de gemeente.

Mijn Klacht:

heb me aangemeld voor zorgverzekering gemeente nijmegen voor mij en voor mijn vrouw 5 weken geleden formulieren ingevuld en afgegeven bij balie gemeente nijmegen heb 3x contact gehad met gemeente 1e keer konden ze mijn gegevens niet vinden en moest ik 1 week erna nog 1 keer bellen dat heb ik gedaan toen konden ze in 1ste instantie mij niet vinden maar door goed te zoeken hadden ze toch mijn gegevens gevonden en ik zou voor de feestdagen horen of de aanvraag was goedgekeurd heb niets meer vernomen en heb vandaag weer gebeld maar nu hebben ze weer geen gegevens van mijn aanvraag wat doen ze daar bij de gemeente eigenlijk volgens mij is het een janboel daar met het gevolg dat ik nog steeds niet weet of ik verzekerd ben bij c.z

Gewenste Oplossing:

als dit probleem is opgelost

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over gemeente Nijmegen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over gemeente Nijmegen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM