FBelt op 12 oktober 2019 over gemeente Nijmegen in de categorie Gemeente
Een inwoner van Nijmegen ervaart problemen met het afmelden van bezoekers via parkeerproducten, waarbij reserveringen regelmatig zonder duidelijke reden worden geannuleerd. De klager maakt zich zorgen over mogelijke boetes als gevolg van deze onbetrouwbare functionaliteit, die zich zowel in de app als in verschillende browsers voordoet.
Regelmatig, wanneer ik een bezoeker aanmeld via parkeerproducten, komt ik er bij het afmelden achter dat hij is afgemeld. Wanneer dit gebeurt lijkt volledig willekeurig. Wat kan ik doen, wanneer ik hier straks een boete voor krijg?
Dit gebeurt overigens zowel met de app als in-browser (chrome, IE of firefox maakt niet uit).
De app moet betrouwbaar zijn, en wanneer dit mij geld kost moet dit rechtgezet worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over gemeente Nijmegen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over gemeente Nijmegen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
