Klachtenbrief voor Gemeente Nieuwegein
Belangrijke onderwerpen: Onderhoud van de lift in de Gemeente Nieuwegein die voortdurend uitvalt; niet-reageren op aanhoudende klachten; discriminatie van gehandicapten; ontoegankelijkheid van City Plaza
Datum: [Voeg de huidige datum in]
Gemeente Nieuwegein
Stadsplein 1
3431 LZ Nieuwegein
Klantenservice
Betreft: Klachten over ontoegankelijkheid van voorzieningen in de Gemeente Nieuwegein
Geachte Heer / Mevrouw,
Ik schrijf deze brief uit diepe frustratie en teleurstelling met betrekking tot de voortdurende problemen veroorzaakt door de slechte staat van onderhoud van de lift in onze gemeente. Het feit dat de lift met tussenpozen van 40 weken uitvalt, brengt aanzienlijke problemen met zich mee voor de bewoners, en met name voor diegenen met mobiliteitsbeperkingen.
Ondanks onze herhaalde meldingen en klachten gedurende ten minste 5 jaar, lijkt het erop dat de Gemeente Nieuwegein onverschillig blijft voor onze aanhoudende zorgen. Dit nonchalante gedrag is niet alleen een teken van minachting voor uw burgers, maar het komt praktisch neer op discriminatie van gehandicapten. Hun bewegingsvrijheid wordt ernstig beperkt door deze aanhoudende problemen.
Ik wil u ook herinneren aan de ontoegankelijkheid van City Plaza. De toegankelijkheidsproblemen in dit centrum veroorzaken verder ongemak voor de lokale bevolking, vooral voor mensen met beperkte mobiliteit.
Deze situaties zijn duidelijk in strijd met de Wet Gelijke Behandeling op grond van Handicap of Chronische Ziekte, die stelt dat mensen met een handicap of chronische ziekte recht hebben op gelijke behandeling in onder andere het maatschappelijk verkeer.
Ik verzoek u dringend om serieuze maatregelen te nemen om deze operationele problemen aan te pakken, met name de aanhoudende liftuitval en de ontoegankelijkheid kwesties rond City Plaza. Ik vertrouw erop dat u gehoor zult geven aan deze oproep, in het licht van de waarden van gelijke behandeling en eerlijkheid die we als samenleving hoog in het vaandel moeten houden.
Ik kijk uit naar uw concrete plannen voor het oplossen van deze problemen.
Met vriendelijke groeten,
[Uw naam]
[Uw adres]
[Uw telefoonnummer]
[Uw e-mailadres]