Klachtenbrief voor Gemeente Nieuwegein
Aan: [email protected]
Cc: [email protected], [email protected]
Betreft: Klacht over disorganisatie en onduidelijkheid omtrent haiku wedstrijd
Plaats, [Datum]
Geachte heer/mevrouw,
Als fervent poëzieliefhebber en inwoner van Nieuwegein wil ik mijn ernstige teleurstelling en ontevredenheid kenbaar maken omtrent de organisatie van de haiku wedstrijd georganiseerd door de Gemeente.
Zoals u wellicht weet, hebben mijn mede-inwoners en ik de afgelopen zes weken herhaaldelijk geprobeerd informatie te krijgen over deze competitie. Onze pogingen tot contact met de gemeente, de bibliotheek en zelfs de fortwachter hebben echter tot niets geleid. Communicatiekanalen lijken niet te werken, informatie is tegenstrijdig of afwezig, en niemand lijkt te weten wie de verantwoordelijkheid heeft voor dit evenement.
Bovendien zijn er ernstige vermoedens omtrent de eerlijkheid van de competitie. Dit wordt verergerd door het feit dat er geen reactie komt na het sturen van een email naar het door ons gevonden adres op de website van de wedstrijd ([email protected]), waarbij vragen en opmerkingen onbeantwoord blijven.
Los van dit specifieke incident, ervaren wij ook allerlei problemen in verband met openbare orde en bestuur binnen de bibliotheek. Deze situatie, gecombineerd met de slechte administratieve organisatie van de haiku wedstrijd, werpt een zorgwekkend licht op de werking van gemeentelijke instanties.
Op basis van de Wet geregistreerde instellingen volkshuisvesting (Wiv) en de Algemene wet bestuursrecht (Awb) vragen wij dat de gemeente haar taken effectief en efficiënt uitvoert. We verzoeken u dan ook dringend om een onderzoek in te stellen naar deze kwestie en maatregelen te treffen om een soortgelijke situatie in de toekomst te voorkomen.
We kijken uit naar uw reactie. U heeft conform de Awb zes weken de tijd om op deze brief te reageren. Graag horen we van u welke stappen de gemeente gaat nemen om de onvrede op te lossen en wat de uitkomst is van het beloofde intern onderzoek.
Hoogachtend,
[Uw naam]
[Uw adres]
[Uw postcode en plaats]
[Uw telefoonnummer]
[Uw email]