Klacht: De gemeente is erg traag met het nemen van een besluit op bezwaren

JanssenSS op 19 mei 2012 over Gemeente Lelystad in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Gemeente
Status Open
Datum 19 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De gemeente is erg traag met het nemen van een besluit op bezwaren. Dit is echt absurd voor woorden. Iedere keer als er een bezwaar wordt gemaakt, geldt er natuurlijk een behandelingstermijn. Maar hoe kun je de behandelingstermijn dubbel zoveel verlengen zonder dat de cliënt hier van op de hoogte is gehouden? Ik wacht al 10 weken op een besluit van de gemeente. Duurt dus erg lang! Helaas kan ik als burger hier weinig aan doen..

Gewenste Oplossing:

Een oplossing als een kortere bedenktermijn. Burgers willen niet stressvol thuis zitten wachten op een beslissing.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM