Een inwoner van Huizen heeft een klacht ingediend, maar ontving een bericht dat zijn postcode en huisnummer niet bekend zijn. De klager begrijpt deze melding niet, aangezien het invullen van deze gegevens verplicht is om een klacht in te dienen. Daarnaast merkt hij op dat het antwoord een no-reply bericht is, waardoor hij niet kan reageren.
ik heb gisteren een klacht doorgegeven en krijg nu bericht dat mijn
postcode en huisnummer niet bekend zijn. Je kunt een klacht niet doorgeven wanneer je de postcode en huisnummer niet ingevuld hebt.
Dus ik begrijp dit bericht niet. Het is tevens een no-reply bericht waarop je niet kunt antwoorden!!
postcode 1271DE
huisnummer: 143
gisteren al gemeld
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over gemeente Huizen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over gemeente Huizen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
