Klacht: Paspoort aanvragen

P.rep op 19 januari 2020 over Gemeente Hoofddorp in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie

Mijn Klacht:

Ik heb een week van te voren een afspraak ingepland om 9 uur om een paspoort aan te vragen. Mijn man was mee om ook een paspoort aan te vragen en hij had geen afspraak. Vervolgens is hij direct aan de beurt zonder afspraak voor dezelfde handeling en ik heb 25 minuten moeten wachten

Gewenste Oplossing:

Dat ik moet wachten vind ik tot daar en toe, maar dit was verre van beleeft en fair

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gemeente Hoofddorp

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gemeente Hoofddorp nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door P.rep
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM