Ik heb een week van te voren een afspraak ingepland om 9 uur om een paspoort aan te vragen. Mijn man was mee om ook een paspoort aan te vragen en hij had geen afspraak. Vervolgens is hij direct aan de beurt zonder afspraak voor dezelfde handeling en ik heb 25 minuten moeten wachten
Gewenste Oplossing:
Dat ik moet wachten vind ik tot daar en toe, maar dit was verre van beleeft en fair
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gemeente Hoofddorp
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gemeente Hoofddorp nog niet in behandeling is genomen.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.