Klacht: Gladde tegels bij Station Helmond

Hannie van der Heijden op 12 december 2021 over Gemeente Helmond in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Gemeente
Status Open
Datum 12 december 2021

Een fietser viel hard ten val bij het station in Helmond door gladde tegels, wat leidde tot verwondingen aan het hoofd en spierpijn. Na de val kreeg de fietser hulp van omstanders en bezocht de eerste hulp, waar bleek dat de verwondingen meevielen. De klager heeft sindsdien meerdere mensen gesproken die ook problemen hebben ervaren met de gladde tegels.

Mijn Klacht:

Ik kwam vrijdagavond hard ten val met mijn fiets nabij het station in het centrum van Helmond. Ik moest heel hard remmen toen ik onder het spoor door wilde fietsen en daarbij gleed mijn achterwiel weg zodat ik met een harde smak op mijn hoofd terecht kwam. Er waren gelukkig verschillende mensen die mij hebben geholpen om op te staan! Thuis bleek dat ik twee grote bulten op mijn hoofd had en heb dus meteen contact op genomen met eerste hulp. Ik moest meteen komen maar gelukkig viel het mee. Na twee dagen sta ik onder de blauwe plekken, heb spierpijn in mijn armen en nek, alleen maar omdat die tegels zo glad zijn. Heb ondertussen al meer mensen gesproken die zelfs te voet daar al zijn weggegleden!

Gewenste Oplossing:

Nieuwe tegels daar bij de uitgang en ingang bij het station

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gemeente Helmond

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gemeente Helmond nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hannie van der Heijden
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM