Klacht: Consulent

Mevr feijen op 18 mei 2017 over Gemeente Heerlen in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 mei 2017

Een inwoner van Heerlen ervaart problemen met zijn consulent, Jersey Vroomen. Hij kan op 23 mei niet naar de afspraak komen vanwege een schoolverplichting en voelt zich niet serieus genomen, omdat de consulent een afspraak afzegt zonder dat hij hiervan op de hoogte was. De inwoner vindt de benadering van de consulent onterecht en kinderachtig.

Mijn Klacht:

Ik kan niet op dinsdag 23mei naar mijn consulent jersey vroomen
Omdat ik een afspraak op school heb. Een gesprek met de internbegeleider
Heb ik geen afspraken Kaarten van.
Ze behandeld me als een Klein kind Sorry
Ik heb een afspraak en dan kan ik niet. Zei zegt een afspraak af waaravan ik niet wist dat we die hadden
Maar als ik niet kan does ze moelijk.

Gewenste Oplossing:

Als ze de afspraak verzet. Ik kan niet dinsdag on 9uur. Want heb een afspraak om half 10 in kerkrade

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gemeente Heerlen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gemeente Heerlen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM