Klacht: taxi niet gekomen

wsoekhoe op 06 november 2019 over Gemeente Den Haag in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Gemeente
Status Open
Datum 6 november 2019

Een inwoner van Den Haag heeft een klacht ingediend over een taxi die een dag van tevoren was gereserveerd, maar niet kwam opdagen. De persoon heeft anderhalf uur in de kou staan wachten zonder medicijnen en moest na het bellen nog een half uur wachten voordat er een taxi arriveerde. Daarnaast zijn er extra belkosten gemaakt en is er geen terugbelverzoek nagekomen.

Mijn Klacht:

taxi die gereserveerd was een dag van te voren is niet gekomen ik heb anderhalf uur in de kou buiten gestaan en ik had geen medicijnen bij mij na bellen moest ik nog een half uur wachten voordat er een taxi kwam ik had de hele dag en de volgende dag nodig om te herstellen daarnaast extra belkosten gemaakt ik zou nog terug gebeld worden dit is ook niet gebeurd

Gewenste Oplossing:

dat ik terug word gebeld met uitleg hoe dit heeft kunnen gebeuren en daarnaast en compensatie voor het leed en de extra belkosten die gemaakt zijn

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gemeente Den Haag

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gemeente Den Haag nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door wsoekhoe
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM